Meestgestelde vragen

Zijn de artikelen direct leverbaar?

Onze artikelen zijn niet direct uit voorraad leverbaar. De levertijd scheelt per artikel. Wij specialiseren ons door op maat gemaakte artikelen te produceren. Onze bestellingen worden op bestelling gemaakt om zoveel mogelijk aan de wensen van onze klant te voldoen. Dit neemt dan ook even tijd in beslag, maar hiervoor krijg je wel unieke creatie voor terug.

Wat als ik een design voor ogen heb, maar deze is niet op jullie site te vinden?

We love custom orders! Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of info@avyannastutique.com om uw wensen te bespreken. 

Welke kleuren tulle zijn er beschikbaar?

We hebben ruim 50 kleuren tulle in ons assortiment. Bekijk onze kleurenkaart voor meer details. Kunt u niet beslissen? Mix gerust kleuren door elkaar. Een tutu kan uit verschillende kleuren bestaan. Dat maakt het juist zo leuk!

Welke maat tutu moet ik bestellen?

Het beste is om van te voren eerst de persoon te meten. Onder het kopje maatinfo geven wij een uitgebreide uitleg over de maten en hoe er gemeten kan worden.

Kan ik ook meerdere tutu's bestellen?

Het is mogelijk om meerdere aantallen van een tutu te bestellen. Bijvoorbeeld voor een dansoptreden of bruiloft. Neem hiervoor wel eerst contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe kan ik mijn tutu verzorgen?

Tutu schoonmaken

Een tutu mag NIET in de wasmachine gewassen worden. Plaats een tutu ook nooit in de droger. Dit zal de tutu alleen maar beschadigen. Een tutu kan je het beste per vlek met een beetje water en zeep handmatig schoonmaken. Is de hele tutu vies dan kan je het ook in de wasbak met een beetje zeep en water handmatig schoonmaken.

Kreukels uit tutu halen

Als de tutu een beetje gekreukeld is kun je het met je vingers “kammen” om het weer in vorm te krijgen. Als het extreem gekreukt is kun je het ook in de badkamer hangen, heet water in de douche laten stromen om de kreukels eruit te laten stomen. Je kunt ook door middel van een handstoommachine de tutu ontkreukelen. Let op dat je de machine niet te dicht tegen de tutu aan plaatst. Tijdens dit proces dien je de tutu met je vingers te “kammen”. Het kammen van je tutu is gewoon simpelweg je vingers recht vooruit door de stroken van boven naar beneden halen. Strijk een Tutu NOOIT met een strijkijzer. Dit beschadigt de tutu alleen maar.

Tutu bewaren

Na het gebruik van de tutu je deze vanuit binnenuit met je vingers “kammen”. En dan netjes ophangen voor een volgende keer.

Statische tutu

Van tijd tot tijd kan het voorkomen dat je tutu statisch blijkt te zijn. Dit probleem kun je simpelweg oplossen door een beetje lauw water met een beetje wasverzachter te mengen in een sprayfles. Dit mengsel kun je dan laag voor laag een klein beetje op de tutu spuiten. Let erop dat de tutu niet drijfnat wordt. Het hoeft echt maar een klein beetje. Hierna kam je de tutu weer met je vingers en zal het probleem over moeten zijn.

**Let op**

Dit zijn slechts enkele tips om de tutu te verzorgen. Avyanna’s TuTique is niet verantwoordelijk voor schades die ontstaan tijdens de verzorging van de tutu.  

Wat als ik met spoed mijn order nodig heb?

Het is bij ons ook mogelijk om een spoedorder te plaatsen. Dit houdt in dat uw order eerder in behandeling wordt genomen. Voorwaarde is wel dat er VÓÓR het plaatsen van de spoedorder eerst met ons contact wordt opgenomen. Aangezien dit bij extreme drukte misschien helemaal niet mogelijk is. Ook de beschikbaarheid van de materialen speelt hierbij een rol. Een spoedorder wordt tegen bijbetaling uitgevoerd. Deze optie is in ons menu onder het kopje "Extra opties" terug te vinden.

Nou betekent een spoedorder niet dat uw order de volgende dag al verzonden wordt. Een spoedorder geeft wel de garantie dat de bestelde artikelen tussen 5 - 10 werkdagen verzonden worden (excl. weekend, feestdagen etc).

We zijn niet verantwoordelijk voor te laat geleverde pakketten. Heeft u een artikel voor een bepaalde datum nodig bestel dan ruim op tijd!

Ontvang ik het artikel precies zoals het op de foto staat afgebeeld?

 Aangezien onze producten veelal handgemaakt zijn kan het voorkomen dat een bepaald artikel niet helemaal precies hetzelfde eindresultaat als op de foto heeft.  

Ook kan het zijn dat bepaalde materialen niet op voorraad zijn (bijvoorbeeld een bepaald shirt, een bloem, een lint etc) In dat geval zullen wij dit product vervangen door een ander product dat er zoveel mogelijk op lijkt. Verder dient u er rekening mee te houden dat sommige materialen iets in kleur kunnen afwijken. Bijvoorbeeld dat een lintje misschien net een tintje lichter of donkerder is dan de tulle zelf. Dit komt omdat de materialen van verschillende leveranciers komen en dat deze kleurafwijkingen niet te voorkomen zijn. 

Is er nog iets dat ik moet weten?

Ja, Laat (kleine)kinderen NOOITzonder toezicht van een volwassene deze producten dragen en/of mee spelen. 

Gratis verzending op orders boven €100,-- (Nederland)

Gratis verzending op orders boven €150 (België)

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2021 Avyanna's TuTique | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel